お詫びとお願い　直圧式石油給湯機及び石油給湯付風呂釜（機種名：HO-350, 360, 450, KZO-460シリーズ） ご愛用のお客さまへ

2002年10月24日
日立化成工業株式会社
株式会社日立ハウステック

日頃は弊社の直圧式石油給湯機及び石油給湯付風呂釜をご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。

ご愛用の皆さまに、「お詫びとお願い」のお知らせをさせていただきます。

ご愛用の弊社直圧式石油給湯機及び石油給湯付風呂釜（機種名：HO-350,360,450,KZO-460シリーズ）のうち平成９年７月から平成13年３月までに製造した製品で、一部部品の不具合により微量の燃料漏れが発生、ご使用時ごくまれに器具の内部で発火し、器具を損傷することが判明いたしました。

ご愛用の皆さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、事故防止の観点から、当該製品の自主点検並びに対策部品への無料交換を実施させていただきたく存じます。お手数ではございますが、取扱説明書、製品銘板に書かれている弊社製品名をご確認の上、下記フリーダイヤルまでお申し出くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。お客さまのお申し出に基づき、10月24日から自主点検並びに対策部品の無料交換を順次実施させていただきたく存じます。

今後このようなご迷惑、ご心配をお掛けする事がないよう、品質向上に一層の努力をしていく所存でございますので、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

■当該製品の見分け方

型式・製造年月は器具本体前面にシールにて表示されています。
※該当品番の数字の末尾には英数字などの型式名が続きますが、すべて該当品となります。
※該当製造年月以降の製品につきましては、仕様が異なりますので、対象外となっています。

お問い合せ先：フリーダイヤル受付　（株）日立ハウステック（現（株）ハウステック）
0120-551-654（平日9:00から17:30）

株）日立ハウステックは2009年4月1日付で、（株）ハウステックに商号を変更いたしました。
日立化成工業（株）は2020年10月1日付で、昭和電工マテリアルズ（株）に商号を変更いたしました。
昭和電工マテリアルズ（株）は2023年1月1日に（株）レゾナックになりました。